Privacy Policy

Bescherming van uw persoonlijke gegevens is voor ons van groot belang

1. Inleiding

Wijsano respecteert uw privacy en is verplicht uw persoonlijke gegevens te beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). Deze privacy policy verklaart hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen.

2. Verantwoordelijke

Wijsano, gevestigd te Bd d'Avroy 116, 4000 Liège, België, is de verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens.

Contact:

3. Gegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen de volgende soorten persoonlijke gegevens:

  • Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres
  • Communicatiegegevens: berichten die u via ons contactformulier verstuurt
  • Cursusgegevens: informatie over uw interesse in onze cursussen
  • Technische gegevens: IP-adres, browser type, bezoekende pagina's

4. Cookies en Technische Services

Wijsano gebruikt cookies en technische services voor de optimale werking van onze website:

4.1 Technische Cookies

Wij gebruiken uitsluitend technische cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van de website:

  • Cookie Consent: Onthoudt uw keuze voor het accepteren of weigeren van cookies
  • Session Cookies: Voor de werking van formulieren en navigatie
  • Security Cookies: Voor beveiliging en bescherming tegen misbruik

4.2 Cloudflare

Onze website gebruikt Cloudflare voor:

  • Beveiliging: Bescherming tegen DDoS-aanvallen en malware
  • Performance: Versnelling van de website door caching
  • CDN: Levering van content via een wereldwijd netwerk

Cloudflare kan technische gegevens zoals IP-adressen verwerken in overeenstemming met hun privacy policy. Deze gegevens worden gebruikt voor beveiligingsdoeleinden en worden niet gebruikt voor marketing.

4.3 Cookie Beheer

U kunt uw cookie voorkeuren beheren via de cookie banner op onze website. U heeft het recht om cookies te weigeren, hoewel dit de functionaliteit van de website kan beïnvloeden.

5. Doeleinden van gegevensverwerking

Wij verwerken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het beantwoorden van uw vragen en verzoeken
  • Het verstrekken van informatie over onze cursussen
  • Het verbeteren van onze website en diensten
  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
  • Het beschermen van onze legitieme belangen

5. Wettelijke grondslag

Wij verwerken uw persoonlijke gegevens op basis van:

  • Toestemming: wanneer u uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven
  • Contractuitvoering: voor de uitvoering van overeenkomsten
  • Legitiem belang: voor het verbeteren van onze diensten
  • Wettelijke verplichting: wanneer dit wettelijk vereist is

6. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld. Specifieke bewaartermijnen:

  • Contactformulier gegevens: maximaal 2 jaar na laatste contact
  • Cursusgegevens: maximaal 5 jaar na voltooiing van de cursus
  • Technische gegevens: maximaal 1 jaar

7. Uw rechten

Onder de AVG/GDPR heeft u de volgende rechten:

  • Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben
  • Recht op rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
  • Recht op vergetelheid: u kunt vragen om verwijdering van uw gegevens
  • Recht op beperking: u kunt beperking van verwerking vragen
  • Recht op dataportabiliteit: u kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen
  • Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerking

8. Gegevensbescherming

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen:

  • Ongeautoriseerde toegang
  • Ongeautoriseerde wijziging
  • Verlies of vernietiging
  • Ongeautoriseerde openbaarmaking

9. Cookies

Onze website gebruikt cookies om de gebruikerservaring te verbeteren. U kunt cookies uitschakelen via uw browserinstellingen, maar dit kan de functionaliteit van de website beperken.

10. Klachten

Als u klachten heeft over de verwerking van uw persoonlijke gegevens, kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).

11. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacy policy van tijd tot tijd wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een bijgewerkte datum. Wij adviseren u om deze pagina regelmatig te raadplegen.

Laatste update: 22-10-2025

Contact: Voor vragen over deze privacy policy kunt u contact met ons opnemen via [email protected] of +32479622265.